| 000 | 00954nam a22002057a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 27384 | ||
| 003 | MX-SIABUC | ||
| 005 | 20260702210037.0 | ||
| 040 | _aMX-SIABUC | ||
| 008 | 050701s2009 mx x j spa d | ||
| 020 | _a978-968-6452-90-7 | ||
| 090 | _aF300.113 M45d | ||
| 100 | 4 | 0 | _aMendoza Ángeles, María de la Gracia Mónica |
| 245 | 0 | _aDiagnóstico para proponer la implementación de una "Carta compromiso al Ciudadano" (Citizen's Charter) adaptando los criterios del "Modelo Conceptual de la Calidad del Servicio", en la Dirección de Responsabilidades Administrativas de la Contraloría del Poder Legislativo del Estado de México | |
| 260 | 4 |
_aToluca, México : _bInstituto de Administración Pública del Estado de México |
|
| 300 | 4 | _a164 p. | |
| 650 |
_a1.DERECHO POLÍTICO _z-MÉXICO 2.SERVICIO PÚBLICO _z-MÉXICO 3.PODER LEGISLATIVO _z-MÉXICO 4.DERECHO ADMINISTRATIVO _z-MÉXICO |
||
| 599 | _a20120918 07:35:11 | ||
| 942 | _c1 | ||
| 999 |
_c27384 _d27384 |
||