00443nam a2200133 4500 77373 20260918152758.0 57186 PAREDES PÉREZ, José Ignacio. La Directiva 2013-11-UE, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo y su futura incorporación al ordenamiento jurídico español. Foros internacionales 2014-2015. 587-632 pp. 16 77373 77373