Costantino, Cathy A., 1955- <br/><br/>
Designing conflict management systems :  a guide to creating productive and healthy organizations / 
by Cathy A. Costantino and Christina Sickles Merchant. 
 - San Francisco, Ca :  Jossey-Bass,  1996 
 - 252 p. 
 - Jossey-Bass conflict resolution series .
<br/><br/><label>ISBN: </label>0-7879-0162-8 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>MEDIACIÓN.<br/>2. GESTIÓN DE CONFLICTOS.<br/>3. CONDUCTA ORGANIZACIONAL.<br/>4. SOLUCIÓN DE PROBLEMAS EN LA EMPRESA.<br/>5. ORGANIZACIÓN--ASPECTOS SOCIALES.