00551nam a22001937a 450000100060000000300100000600500170001604000140003300800410004702000180008824500400010626000550014630000110020144000490021265000290026165000240029065000160031465000270033038845MX-SIABUC20260702211326.0  aMX-SIABUC050617s1995    sp #   j            spa d  a84-7978-186-6  aLa fórmula del servicio excelente  aMadrid :bEdiciones Díaz de Santos, S. A.,c1995  a236 p.  aGuías de Gestión de la Pequeña Empresa  a1.CALIDAD EN EL SERVICIO  a2. ADMINISTRACIÓN  a3. EMPRESAS  a4.CLIENTE, SERVICIO AL