00648nam a22001937a 450000100060000000300100000600500170001604000140003300800410004702000180008810000220010624501070012826000660023530000110030165000370031265000360034965000400038570000290042534972MX-SIABUC20260702210936.0  aMX-SIABUC050618s1996    -us#   j            eng d  a0-87584-651-3  aKaplan, Robert S.  aThe balanced scorecard :btranslating atrategy into action /cby Robert S. Kaplan and David P. Norton.  aBoston, Massachusetts :bHarvard Business School Press,c1996  a322 p.  a1. PRODUCTIVIDADzESTADOS UNIDOS  a2. PLANEACIÓNzESTADOS UNIDOS  a3. ADMINISTRACIÓNzESTADOS UNIDOS  aNorton, David P.; Coaut.