@book{2020,
	author = {México. Presidencia de la República. Coordinación General de Estudios Administrativos},
	title = {Guía técnica para la elaboración de manuales de procedimientos/},
	publisher = {Talleres Gráficos de la Nación},
	series = {Col. Guías Técnicas. Serie. Organización y Métodos;},
	address = {México :}
}