@book{18404,
	author = {Haro Belchez, Guillermo, Coord.},
	title = {Sistemas de calidad en la administración pública/},
	publisher = {FUNDAp},
	series = {REMECA Revista Mexicana de Calidad, Núm. 2, enero-junio de 2002},
	address = {México :}
}