Ury, William ¡Supere el no! : cómo negociar con personas que adoptan posiciones inflexibles / por William Ury ; tradución de Adriana de Hassan - Barcelona : Gestión 2000, 1997 - 176 p. ISBN: 84-8088-156-9 Subjects--Topical Terms: NEGOCIACIÓNNEGOCIACIONES (PSICOLOGÍA SOCIAL)RELACIONES INTERPERSONALES