Administración de servicios : estrategias de marketing, operaciones y recursos humanos /
Administración de servicios : estrategias de marketing, operaciones y recursos humanos /
por Chritopher Lovelock ...(y otros).
- México : Prentice Hall, Inc., 2004
- 760 p.
970-26-0388-9
1. ADMINISTRACIÓN
2. MARKETING
3. RECURSOS HUMANOS
970-26-0388-9
1. ADMINISTRACIÓN
2. MARKETING
3. RECURSOS HUMANOS

